POLICY
개인정보처리방침
시행일: 2026년 7월 29일
제1조 (총칙)
반타그린에이아이(이하 “회사”)는 선녀몽 서비스 이용자의 자유와 권리를 보호하기 위해 개인정보보호법 등 관계 법령을 준수합니다. 회사는 개인정보를 필요한 범위에서 적법하게 처리하고, 처리 기준과 보호조치를 다음과 같이 공개합니다.
제2조 (처리 목적과 개인정보 항목)
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 이용자가 선택 기능을 사용하지 않으면 해당 항목은 수집하지 않습니다.
| 구분 | 처리 목적 | 처리 항목 |
|---|---|---|
| 카카오 로그인 | 회원 식별, 로그인, 계정 관리 | 필수: 카카오 회원번호 선택: 이메일, 닉네임, 프로필 이미지 URL |
| 휴대폰 번호 로그인 | 인증번호 발송, 회원 식별, 게스트 계정 생성 및 로그인 | 휴대폰 번호, 인증번호 해시값, 인증 유효시간, 재전송 가능시간, 인증 시도 횟수, 자동 생성 닉네임 |
| 사주풀이 및 상담 | 만세력 계산, 오늘의 운세·종합사주·관계풀이 등 결과 생성, AI 상담, 결과 저장 및 이어보기 | 이름 또는 호칭, 본인과의 관계, 생년월일, 출생시간(선택), 양력·음력 여부, 성별(선택), 연애·혼인 상태(선택), 직업군(선택), 계산된 만세력, 질문·대화 내용, 생성된 풀이와 보고서 |
| 주문 및 결제 | 주문 생성, 결제 승인·취소·환불, 구매내역 및 이용권 관리, 부정거래 방지, 분쟁 처리 | 주문번호, 상품·수량·금액, 결제상태·수단·시각, 결제키, 휴대폰 번호, 결제 실패·취소 코드와 사유 |
| 서비스 안내 | 휴대폰 인증번호와 구매한 상품의 결과 완료 안내 발송 | 휴대폰 번호, 발송 내용, 발송 결과 |
| 서비스 운영 및 보호 | 오류 분석, 안정성 확보, 부정 이용 방지, 사용량 및 비용 관리 | 접속 일시, 요청 경로와 처리시간, IP 주소·브라우저·기기 정보 등 접속 과정에서 생성되는 정보, AI 제공자·모델·토큰 사용량, 오류 코드와 메시지 |
| 고객 문의 | 문의자 확인, 문의·불만·분쟁 처리와 결과 안내 | 문의자가 제공한 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 문의 내용 및 관련 거래정보 |
자유롭게 작성하는 질문이나 문의에는 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 상세한 진료기록 등 서비스에 불필요한 민감한 정보를 입력하지 마세요. 회사가 새로운 목적으로 개인정보를 이용하거나 필수 항목을 추가하는 경우에는 법령에 따라 별도로 알리고 필요한 동의를 받습니다.
제3조 (개인정보의 수집 방법)
- 카카오 로그인 과정에서 이용자가 제공에 동의한 정보를 전달받음
- 회원가입, 휴대폰 인증, 사주정보 입력, 질문·상담, 결제 및 고객 문의 과정에서 이용자가 직접 입력
- 서비스 이용, 결제 승인, 문자 발송 및 오류 처리 과정에서 자동 생성 또는 제휴사업자로부터 전달받음
제4조 (보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴한 때 지체 없이 파기합니다. 다만 결과 이어보기, 구매내역 확인 등 이용자가 요청한 계정 기반 기능을 제공하기 위한 정보는 회원 탈퇴까지 보관하며, 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.
| 정보 | 보유 기간 |
|---|---|
| 계정·프로필·휴대폰 번호 | 회원 탈퇴 또는 계정 삭제 요청 시까지 |
| 사주정보, 질문·대화, 풀이·보고서 및 생성 이력 | 회원 탈퇴, 해당 정보 삭제 요청 또는 처리 목적 달성 시까지 |
| 휴대폰 인증정보 | 인증 성공 시 즉시 삭제. 인증을 완료하지 않은 정보는 5분의 유효기간이 끝난 뒤 정기 정리 작업을 통해 통상 1시간 이내 삭제 |
| 고객 문의 기록 | 처리 완료 후 3년(소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록에 해당하는 경우) |
법령에 따른 보존
| 보존 정보 | 보존 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 세법상 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 관계 세법이 정한 기간 | 국세기본법 등 |
법령상 보존기간이 끝나거나 분쟁 처리 등 보유 목적이 사라지면 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
제5조 (제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않으며, 원칙적으로 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음 경우에는 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 이행하는 경우
- 생명이나 신체의 급박한 위험 등 개인정보보호법이 허용하는 긴급한 경우
서비스 제공에 필요한 업무를 외부 사업자에게 맡기는 경우는 다음 조의 처리위탁 기준에 따라 관리합니다.
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁합니다. 위탁계약 시 개인정보 보호, 목적 외 처리 금지, 재위탁 제한, 안전성 확보와 감독에 관한 사항을 정하고 수탁자를 관리합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 승인·취소·환불 및 결제내역 처리 |
| 주식회사 알리는사람들(알리고) | 휴대폰 인증번호 및 상품 결과 완료 문자 발송 |
| Amazon Web Services, Inc. | 서버·데이터베이스 등 클라우드 인프라 운영 및 데이터 보관 |
| Vercel Inc. | 웹 프론트엔드 호스팅 및 콘텐츠 전송 |
| OpenAI, L.L.C. | 생성형 AI를 이용한 사주풀이·보고서·상담 문장 생성 |
| Google LLC(유료 Gemini API) | Gemini API를 이용한 사주풀이·보고서·상담 문장 생성 및 장애 시 대체 처리 |
수탁자 또는 위탁 업무가 변경되는 경우 이 방침을 통해 공개합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 AI 결과 생성과 웹 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 국외 사업자에게 위탁합니다. 이전은 서비스 이용계약의 체결·이행에 필요한 경우 개인정보보호법에 따라 이루어지며, 전송 구간을 암호화합니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목·목적 | 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| OpenAI, L.L.C. privacy@openai.com | 미국 등 OpenAI 및 재수탁자가 운영하는 국가 | 이름 또는 호칭, 생년월일·출생시간·성별·관계 등 사주정보와 계산된 만세력, 질문·대화 맥락 AI 풀이·보고서·상담 생성 | AI 기능 이용 시 암호화된 통신망으로 전송 | API 제공자 정책에 따라 원칙적으로 최대 30일. 법적 의무 또는 별도 설정이 있는 경우 해당 기간 |
| Google LLC Google 개인정보 문의 창구 | 미국 등 Google 또는 그 대리인의 시설이 있는 국가 | 이름 또는 호칭, 생년월일·출생시간·성별·관계 등 사주정보와 계산된 만세력, 질문·대화 맥락 Gemini 기반 AI 생성 및 대체 처리 | Gemini 기능 또는 대체 처리가 실행될 때 암호화된 통신망으로 전송 | 유료 Gemini API 정책에 따라 안전·부정이용 방지를 위한 제한된 기간. 회사는 개인정보가 포함된 요청에 무상 API 할당량을 사용하지 않음 |
| Vercel Inc. privacy@vercel.com | 미국 등 Vercel 인프라 운영 국가 | IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 및 요청 정보 웹 화면 제공, 콘텐츠 전송 및 보안 | 서비스 접속 시 암호화된 통신망으로 전송 | 서비스 제공 및 보안 목적 달성 시까지 또는 Vercel 정책상 보유기간 |
이용자는 고객센터를 통해 국외 이전에 관한 문의를 하거나 개인정보 처리 정지·삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 AI 처리 또는 웹 화면 제공에 필수적인 이전을 거부하면 해당 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
제8조 (이용자와 법정대리인의 권리)
- 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회 및 회원 탈퇴를 요구할 수 있습니다.
- 권리 행사는 contact@vantagreenai.com 또는 0507-1366-0264를 통해 할 수 있습니다. 회사는 요청자의 본인 여부를 확인한 뒤 관계 법령이 정한 기간 안에 조치하고 결과를 안내합니다.
- 이용자는 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따른 위임장 등 권한 확인 자료를 요청할 수 있습니다.
- 다른 사람의 생명·신체·재산 또는 권리를 침해할 우려가 있거나 법령상 보존 의무가 있는 경우에는 열람·삭제·처리정지가 제한될 수 있으며, 회사는 그 사유를 안내합니다.
제9조 (개인정보의 파기)
- 보유기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스 또는 논리적으로 분리된 공간에 보관하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
- 전자적 파일은 복구 또는 재생하기 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 문서가 있는 경우에는 분쇄 또는 소각합니다.
- 외부 처리업체에 보관된 정보도 계약과 관계 법령에 따라 삭제되도록 관리합니다.
제10조 (안전성 확보 조치)
- 개인정보 접근권한의 최소 부여와 정기적인 권한 점검
- 인증번호의 일방향 해시 처리, 비밀정보의 암호화 저장 및 전송구간 암호화
- 접근기록 보관과 위·변조 방지, 보안 업데이트 및 취약점 점검
- 개인정보 처리 시스템에 대한 접근통제와 침해사고 대응 절차 운영
- 수탁자에 대한 개인정보 보호 의무 부과와 관리·감독
제11조 (쿠키와 브라우저 저장소)
서비스는 로그인 상태 유지, 결제 진행, 작성 중인 사주정보 이어보기 등 이용자가 요청한 핵심 기능을 위해 쿠키, 로컬 스토리지 및 세션 스토리지를 사용합니다. 현재 맞춤형 광고를 위한 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.
| 저장 정보 | 목적 | 보관 방식 |
|---|---|---|
| 로그인 토큰 | 로그인 상태 유지와 API 인증 | 로그아웃, 만료 또는 브라우저 데이터 삭제 시까지 |
| 작성 중인 사주정보와 진행 단계 | 로그인·결제 전후 작성 내용 이어보기 | 절차 완료, 로그아웃 또는 브라우저 데이터 삭제 시까지 |
| 토스 결제용 임의 고객키 | 결제창 호출 시 이용자 구분 | 브라우저 데이터 삭제 시까지 |
| 결과 조회·화면 상태 식별값 | 이어보기와 중복 안내 방지 | 기능 완료, 로그아웃 또는 브라우저 데이터 삭제 시까지 |
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키와 저장소를 삭제하거나 차단할 수 있습니다. 다만 필수 저장 기능을 차단하면 로그인, 결제 또는 이어보기가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 공용 기기에서는 이용 후 로그아웃하고 브라우저 데이터를 삭제해 주세요.
제12조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의와 피해구제를 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
- 책임자
- 황성원
- 상호
- 반타그린에이아이
- 이메일
- contact@vantagreenai.com
- 전화
- 0507-1366-0264
제13조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 관한 상담이나 신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
제14조 (방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 7월 29일부터 적용됩니다. 법령, 서비스 또는 처리업체 변경으로 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행일 7일 전부터 서비스 화면을 통해 알립니다. 이용자의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 가능한 경우 30일 전에 알립니다.
공고일: 2026년 7월 29일 · 시행일: 2026년 7월 29일